Max Home IndustryAmazon Alexa, похоже, занимает значительное место на рынке умных динамиков, и последняя возможность, позволяющая использовать устройства Echo в качестве внутренней связи, похоже, увеличит этот разрыв. Устойчиво ли это в долгосрочной перспективе?
Исследование Adobe Digital Insights (ADI) показывает, что устройства с голосовым помощником — категория, в которой Amazon Echo и Google Home являются признанными лидерами рынка, еще не являются стандартными покупками для дома. Вместо этого они являются популярными подарочными товарами в период праздников 2016 года, на их долю приходится три из четырех устройств, купленных в период с мая 2016 года по май 2017 года у непатентованных интернет-магазинов (т. Е. Непосредственно не на Amazon или Google Play).
Будучи выпущенным в начале ноября, Google Home воспользовался преимуществами праздничных продаж в четвертом квартале 2016 года, но в следующем квартале его превзошла недорогая Echo Dot, хотя он продолжал преуспевать по сравнению с Amazon Echo и портативным, работающим от батареи, Amazon Tap, продажи которого признаны:
«потенциально занижены из-за непатентованного образца».
Помимо анализа данных о продажах, ADI также опросила 397 потребителей о голосовых помощниках, почти половина из которых никогда не пользовалась голосовыми помощниками, и только 22% использовали голос для взаимодействия с устройствами хотя бы раз в день. Одна из причин ограниченного использования голоса — неудовлетворенность работой ассистента:
Как мы недавно сообщали, когда дело доходит до ответов на вопросы, Google намного превосходит Alexa, Cortana и Siri. Как в пропорции ответов на вопросы — 68%, по сравнению с 56% у Кортаны и только 21% у Siri и Alexa, — так и в пропорции правильных и полных ответов.
Хотя ответы на вопросы — важная часть роли голосовых помощников, это только ее часть, и именно Amazon Alexa сделала больше всего в плане приобретения новых навыков. Voicebot.ai сообщает, что общее количество навыков в США на конец июня превысило 15 000:
Voicebot.ai предполагает, что, учитывая, что в Великобритании и Германии существуют тысячи навыков, некоторые из которых уникальны для этих стран, в то время как другие дублируют навыки, уже имеющиеся в магазине навыков Alexa в США, общее количество навыков Alexa составляет скорее всего, будет:
«приближается к 20 000, если еще не прошло».
В нем также сообщается, что Flash-брифинги из различных источников информации составляют около 20% навыков в США.
Как отмечалось в отчете о результатах последнего конкурса Alexa Skills Challenge, некоторые из предлагаемых навыков имеют ограниченную привлекательность и сомнительное качество, так что многие из них, попавшие в Alexa Store, вряд ли будут приняты более чем горсткой пользователей.
Однако новый навык, исходящий от самой Amazon, похоже, призван побудить новых и существующих пользователей устройств Echo захотеть несколько устройств. Функция громкой связи «Drop In» означает, что одно Echo можно использовать для связи с другим — в другой комнате или в удаленном месте — бесплатно. С помощью Echo Show или приложения Alexa это может быть видеозвонок.
Совместимые устройства для Drop In With Alexa:
Эхо
Echo Dot (1-е поколение)
Echo Dot (2-е поколение)
Эхо-шоу
Домофон с громкой связью, который позволяет легко сообщить членам семьи о том, что еда подается, кажется полезной дополнительной ролью для Alexa и той, которая убедила бы меня расставить точки Echo Dot вокруг моей повседневной среды,
Какие риски?
Во-первых, сможет ли Amazon предоставить необходимую инфраструктуру. Для функции Drop In требуются не только устройства Echo, но и серверы Amazon. Хотя это в настоящее время предоставляется бесплатно в регионах, где развернута услуга (которая еще не распространяется на Великобританию), как долго это может продолжаться? Обратная реакция, с которой столкнулся Google, когда он, казалось, запустил рекламу, должна была заставить Amazon задуматься. Alexa уже может помочь совершать покупки на Amazon, можем ли мы ожидать, что в будущем она будет давать рекомендации по продуктам, которые клиенты Amazon уже получают по электронной почте и когда вы входите в свои учетные записи? И насколько более убедительными будут казаться персональные советы Alexa.
Голосовой ввод идеально подходит для многих ситуаций. Для других это не так хорошо. Alexa как глобальный интерком переносит нас в эпоху коммуникаторов Star Trek. Теперь вы можете присоединиться к Кирку и Споку и позвонить, просто сказав «компьютер подключен к мосту» — при условии, что вы выбрали «компьютер» в качестве слова пробуждения и имеете устройство Alex с именем «мост». Это может быть будущее, но это также может быть долгожданная смерть мобильного телефона. Кому нужен телефон, если в каждой комнате дома есть Alexa, готовая подключить вас к любому другому Alexa — независимо от того, где он находится. Конечно, если все эти данные будут проходить через серверы Amazon AWS, это могут быть не только механизмы, которые «не умеют воспринимать это» …