В сообщении утверждается, что Apple подвергает цензуре ссылки на китайских политиков, диссидентов и другие темы в своих гравировальных услугах.
Citizen Lab заявила, что исследовала фильтры, настроенные для клиентов, которые хотели выгравировать что-то на новом iPhone, iPad или другом устройстве Apple.
А у Apple был широкий список цензурированных слов не только в материковом Китае, но также в Гонконге и на Тайване.
Apple заявила, что ее системы «обеспечивают соблюдение местных законов и обычаев».
«Как и во всем в Apple, процесс гравировки определяется нашими ценностями», — написала директор по конфиденциальности Джейн Хорват в письме, направленном в CitizenLab перед публикацией отчета.
И служба гравировки старалась не допускать использование товарных знаков, а также фраз, которые «вульгарны или нечувствительны к культурным традициям, могут быть истолкованы как разжигание насилия или могут считаться незаконными в соответствии с местными законами, правилами и постановлениями».
Но в отчете CitizenLab Apple обвиняется в «бездумном и непоследовательном составлении списков ключевых слов».
Сексуальные слова
Канадская CitizenLab сообщила, что ранее проводилось исследование цензуры Apple App Store в Китае, но только отдельные сообщения об отказе от гравюр.
В новом отчете было обнаружено более 1100 отфильтрованных ключевых слов в шести различных регионах, в основном относящихся к оскорбительному содержанию, например, расистским или сексуальным словам.
Но он утверждает, что правила применяются непоследовательно и гораздо шире для Китая.
«В континентальном Китае мы обнаружили, что Apple подвергает цензуре политический контент, включая широкие ссылки на руководство Китая и политическую систему Китая, имена диссидентов и независимых новостных организаций, а также общие термины, касающиеся религий, демократии и прав человека», — говорится в сообщении.
В отчете также утверждается, что цензура «просачивается» на рынки Гонконга и Тайваня.
Было обнаружено:
- 1045 ключевых слов заблокировано в материковом Китае
- 542 в Гонконге
- 397 в Тайване
Напротив, в Японии, Канаде и США было от 170 до 260 отфильтрованных слов.
Исторические деятели
В Гонконге фразы, относящиеся к «революции зонтиков», продемократическому движению и свободе прессы, оказались заблокированы вместе с именами некоторых политических диссидентов.
На Тайване в отчете была обнаружена фильтрация высокопоставленных членов правящей Коммунистической партии Китая, включая таких исторических деятелей, как председатель Мао Цзэдун.
Гонконг — это особый административный район Китая.
Бывшая британская колония является частью Китая, но управляется в соответствии с особыми принципами и пользуется высокой степенью автономии.
Между тем Тайвань является самоуправляемым, но Пекин считает его отколовшейся мятежной провинцией, которая однажды воссоединится с материковым Китаем.
«Большая часть этой цензуры выходит за рамки юридических обязательств Apple в Гонконге, и мы не знаем никаких юридических оснований для политической цензуры контента на Тайване», — говорится в отчете.
- Что стоит за расколом между Китаем и Тайванем?
- Год Гонконга в соответствии с противоречивым законодательством Китая
В нем также упоминаются ошибки — например, гравюры 10 человек с фамилией Чжан подверглись цензуре — ограничение, не имеющее очевидного политического значения.
«Apple не до конца понимает, какой контент подвергается цензуре», — утверждает CitizenLab.
«Вместо того, чтобы каждое подвергшееся цензуре ключевое слово было рождено тщательным рассмотрением, многие, похоже, были необдуманно присвоены из других источников», — говорится в сообщении — возможно, включая список, используемый для цензуры продуктов в китайской компании.
По словам CitizenLab, Китай является ценным рынком для крупных технологических компаний.
Но его исследование «указывает на более тревожную тенденцию экспорта регулирующего и политического давления одной юрисдикции на другую».
В нем говорится, что «глобальные компании сталкиваются с растущей неопределенностью и дилеммами между соблюдением международно признанных норм в области прав человека и принятием решений, основанных исключительно на коммерческих интересах».
«Ошибочно отклонено»
Отвечая группе, госпожа Хорват сказала, что правила Apple зависят от региона, и «в этом процессе не участвовали никакие третьи стороны или правительственные учреждения».
«В значительной степени это не автоматизированный процесс и основан на ручном курировании», — сказала она.
«Иногда это может привести к ошибочному отклонению запросов на гравировку.
«И у нас есть процесс проверки и исправления таких ситуаций, когда они возникают».