Max Home IndustryСокращение населения означает, что в Японии не хватает рабочей силы. Многие надеются, что искусственный интеллект (ИИ) сможет компенсировать эту слабость.
В стране, которая, как известно, одержима совершенством, поврежденные или деформированные овощи и фрукты трудно продать.
А если вы являетесь специалистом по производству японских пельменей, таких как бренд Osaka Ohsho, то продавать упаковку гёдза с некоторыми повреждениями — это категорически запрещено.
Но поскольку во время пандемии спрос резко возрос, у ее материнской компании Eat&Holdings просто не было достаточно рабочей силы, чтобы проверять каждую клецку или удовлетворять спрос.
Поэтому за ответом обратились к технологиям. В январе 2023 года он открыл высокотехнологичный завод, оснащенный камерами с искусственным интеллектом, обученными обнаруживать любые неисправные гёдза на производственных линиях.
Сегодня это предприятие производит две пельмени в секунду. Это в два раза выше, чем на других производственных площадках Осака-Ошо.
«Внедрив искусственный интеллект, мы сократили рабочую силу на производственной линии почти на 30 %», — говорит пресс-секретарь Кейко Ханда.
Недавно компания также запустила в одном из своих токийских ресторанов кулинарного робота с искусственным интеллектом под названием I-Robo. Поскольку обучение поваров требует времени, компания заявляет, что эта технология поможет решить проблему нехватки рабочей силы.
Дефицит рабочей силы в Японии, скорее всего, будет только ухудшаться.
Нынешняя численность населения в 124,35 миллиона человек сокращается уже 13 лет. Ожидается, что рабочая сила Японии продолжит сокращаться на 12% с 2022 по 2040 год, и, по оценкам, к этому времени в стране будет не хватать 11 миллионов рабочих.
Между тем, вторая по величине экономика Азии уже является домом для самого пожилого населения в мире: 29% людей в возрасте 65 лет и старше.
В стране также один из самых низких показателей рождаемости в мире: в прошлом году родился всего 758 631 ребенок. Это наименьшее число с момента начала регистрации в 19 веке.
Усилия правительства по повышению рождаемости не увенчались успехом. По словам премьер-министра Фумио Кисиды, его страна «находится на грани неспособности функционировать».
Поскольку ИИ покорил мир, многие задаются вопросом, не украдут ли наши рабочие места. Но для некоторых жителей Японии ИИ не может появиться достаточно быстро.
Сельское хозяйство – одна из наиболее быстро стареющих отраслей в стране: средний возраст японского фермера сейчас составляет 68,4 года. Здесь ИИ используется для выявления различных типов болезней, вредителей и сорняков с целью раннего обнаружения и предотвращения.
Компания Nihon Nohyaku, производитель сельскохозяйственных химикатов, разработала приложение для смартфонов под названием Nichino AI. Когда фермер фотографирует проблемный урожай, приложение дает диагноз, что не так и какой пестицид может потребоваться.
«Точность составляет от 70 до 80 %, поэтому она не так хороша, как у настоящих экспертов, но лучше, чем у обычных фермеров», — говорит Кентаро Танигучи из Nihon Nohyaku.
«Чем дольше мы работаем над этим приложением, тем больше понимаем, насколько превосходны люди-эксперты», — объясняет он. «Но число экспертов сокращается, поэтому инструменты ИИ могут пригодиться».
Фермер Кенсуке Такахаши, использующий приложение уже три года, согласен, что искусственный интеллект — это один из инструментов, который поможет модернизировать сектор. «Число фермеров резко падает, как американские горки, — говорит он, — но общий объем производства в Японии растет».
Такахаши признает, что есть фермеры старшего возраста, которые могут скептически относиться к любым новым технологиям, таким как искусственный интеллект, но он считает, что они помогают повысить уровень эффективности. «Как только вы попробуете распылять пестициды с помощью дрона, вы уже не сможете вернуться к ручному распылению», — смеется он.
А как насчет сектора, который всегда сталкивался с нехваткой – преподавателей иностранных языков?
Несмотря на неоднократные попытки правительства увеличить число говорящих на английском языке, Япония постоянно занимает низкие места по уровню владения английским языком из-за нехватки учителей, которые могут эффективно говорить на этом языке.
Чтобы попытаться преодолеть этот недостаток, стартап под названием Ecumenopolis разработал онлайн-инструмент на базе искусственного интеллекта, который позволяет пользователям разговаривать на английском языке со своим аватаром в течение 15 минут за сеанс. На данный момент он внедрен в 50 школах по всей стране.
В конце прошлого года в средней школе Нарита Кокусай на окраине Токио ученикам было предложено использовать его дома для тренировок в течение трех месяцев.
«ИИ решает, какой вид разговора на английском языке может вести каждый ученик, и варьирует вопросы», — рассказала Би-би-си учительница Сёко Такигучи. «Трудно разговаривать один на один с каждым учеником, и это было преимуществом».
В конце каждого разговора учащиеся получают обратную связь по шести областям, включая произношение, грамматику, беглость речи и словарный запас.
«С ИИ легко определить, в чем моя слабость, поэтому это было эффективно», — говорит один из студентов Ко Ханьюань. Но на вопрос, выберет ли он ИИ вместо онлайн-урока, он отвечает нет. Почему? Ему не хватает человеческого контакта.
Такигучи соглашается: «Полезно улучшить свои разговорные навыки, но я считаю, что разговоры неестественны». Она добавляет, что ИИ не способен оценить реакцию пользователя, его физическое состояние или изменение тона.
Значит, он не заменит учителей-людей? «ИИ не может и не должен заменять уроки английского языка в школе или учителей», — подчеркивает директор школы Кацутоши Фукумидзу.
Правительства Японии также экспериментируют с ИИ.
Столкнувшись с нехваткой рабочей силы, город Йокосука в префектуре Канагава начал использовать чат-бот ChatGPT с искусственным интеллектом для решения административных задач, таких как расшифровка и подведение итогов встреч.
«Мы имеем дело с огромным количеством документов, и создание этих документов требует очень много времени и усилий», — говорит представитель города Кохей Ота.
Благодаря ChatGPT «по итогам пробного периода мы подсчитали, что ежегодно экономим 22 700 часов работы», — добавляет он.
В Цифровом агентстве национального правительства, которое было создано в 2021 году для преодоления неэффективности государственного управления, ИИ также используется для обучения сотрудников.
«Мы хотим сделать так много всего, но наши кадры не справляются», — говорит Масанори Кусуноки из агентства. Он добавляет, что правительство пытается «изучить, как мы можем использовать ИИ и распространить информацию» среди частного сектора.
Но Кусуноки не считает, что развитие искусственного интеллекта будет означать, что потребуется меньше работников.
В стране, где изменения происходят медленно, Япония воспринимает возможности искусственного интеллекта с меньшим нежеланием, чем другие.
Это потому, что на протяжении более десяти лет он рассматривал все возможные решения для борьбы с двойным ударом старения и сокращения населения: от роботов до женщин, пожилых людей и иностранных рабочих.
Хотя ИИ может помочь повысить эффективность рабочей силы, он далеко не готов заменить людей.