Max Home IndustryКрупная криптовалютная биржа по ошибке отправила электронные письма 125000 пользователей, ошибочно сообщая им, что их настройки двухфакторной аутентификации были изменены.
Coinbase заявила, что электронные письма «не были результатом злонамеренного поведения».
Двухфакторная аутентификация требует, чтобы пользователи вводили информацию, такую как текстовый код, в дополнение к паролю.
А предупреждение вызвало тревогу у многих пользователей, опасавшихся, что их учетные записи были взломаны.
В большинстве случаев только тот, у кого есть доступ к учетной записи, может изменить настройки двухфакторной аутентификации.
«Я получил ответ и запаниковал, что кто-то получил доступ к моей учетной записи или снял средства», — написал в Твиттере один пользователь.
‘Укрепление доверия’
Компания заявила, что ошибка возникла из-за проблемы с ее системой уведомлений.
Coinbase извинилась в социальных сетях, заявив, что она была сосредоточена на укреплении доверия и что «подобные проблемы могут повредить этому доверию».
И сообщение из учетной записи поддержки модератора на Reddit предположило, что компания «кредитует небольшое количество пользователей», пострадавших от биткойнов на сумму 100 долларов (73 фунта стерлингов).
Coinbase в последнее время переживает стремительный рост, сообщает CNBC, в июне ее более 43 миллионов зарегистрированных пользователей в конце 2020 года выросли до 68 миллионов.