Max Home IndustryInstagram меняет способ демонстрации контента после того, как его обвинили в подавлении пропалестинских сообщений во время недавнего конфликта в Газе.
Приложение отдавало предпочтение оригинальному контенту в своей функции «Истории», а не существующим, повторно публикуемым сообщениям, но теперь оно будет относиться к ним одинаково.
Текущая система оказала «большее влияние, чем ожидалось» на некоторые типы постов.
Но это был непреднамеренный побочный эффект, а не попытка подвергнуть цензуре какую-либо конкретную точку зрения, сказал Instagram.
Во время недавнего конфликта в Газе платформы социальных сетей активно использовались для распространения сообщений поддержки с обеих сторон.
Многие пропалестинские послания были среди тех, которые широко распространялись, что означает, что они получили бы меньшую известность, чем оригинальные сообщения при нынешней системе.
- Как израильско-палестинский конфликт разыгрывается в социальных сетях
- Объяснение израильско-палестинского конфликта
Представитель компании заявила, что логика приоритизации оригинальных публикаций заключалась в том, что у большинства пользователей Instagram было больше историй, чтобы следить за ними, чем времени, чтобы их проверять, и компания считает, что людей «больше интересуют оригинальные истории от своих ближайших друзей».
«Это также заставило людей поверить, что мы скрывали истории на определенные темы или точки зрения. Мы хотим быть действительно ясными — это не так», — сказала она.
«Это применимо к любому сообщению, которое повторно публикуется в историях, независимо от того, о чем он».
Платформа сообщила, что в Instagram наблюдается увеличение количества людей, которые повторно делятся сообщениями, и теперь признают, что сообщения, не «получающие ожидаемый от них охват», «не являются хорошим опытом».
Пресс-секретарь также сообщила, что компания сталкивалась с этой проблемой в течение длительного периода времени, и это была не только реакция на недавние споры.
Обвинения в предвзятости
Это изменение последовало за несколькими неделями, в течение которых некоторые пользователи и сотрудники задавались вопросом, как Facebook обрабатывает сообщения о конфликте в Газе на своем собственном сайте и в принадлежащих ему приложениях, таких как Instagram.
Buzzfeed News сообщал о внутренних разногласиях по поводу того, как к палестинскому контенту часто прилагались предупреждения, в то время как Financial Times сообщала, что группа сотрудников численностью до 50 человек участвовала в выражении озабоченности по поводу предполагаемого подавления пропалестинского контента.
В отчетах говорится, что многие проблемы были вызваны крупномасштабной автоматической модерацией, а не преднамеренными попытками отдельных лиц ограничить контент.
Instagram заявил, что этот недавно объявленный сдвиг в сторону равного веса оригинальных постов и переизданных историй произойдет со временем, а не мгновенно.
«Мы по-прежнему думаем, что люди хотят видеть больше оригинальных историй, поэтому мы ищем другие способы сфокусировать истории на оригинальном содержании с помощью таких вещей, как новые творческие инструменты», — добавил он.