Google отрицает закрытие Gmail из-за вирусной розыгрыша

Google пришлось публично заявить, что Gmail «будет здесь, чтобы остаться» после того, как в социальных сетях широко распространилась мистификация о ее закрытии.

В сообщении на X (ранее Twitter), которое просмотрели более семи миллионов раз, утверждалось, что оно закроется в августе.

Google воспользовался той же платформой, чтобы опровергнуть ложное утверждение.

Эксперт по коммуникациям рассказал Би-би-си, что это «классический пример» опасности дезинформации.

«Большинство людей верят тому, что видят в Интернете, но инструментов и процессов для проверки фактов не хватает», — говорит Ричард Бэгналл, руководитель фирмы по оценке коммуникаций CARMA.

«Хотя социальные сети могут действовать безответственно и пересылать нефильтрованную и непроверенную информацию своей аудитории, этот инцидент с Gmail будет не последним случаем, который мы увидим».

Все платформы социальных сетей борются за прекращение дезинформации, но X подвергся особой критике по этому вопросу: в 2023 году ЕС заявил, что он хуже, чем его коллеги, в плане распространения лжи.

Ранее компания заявляла, что намерена «бороться с разжиганием ненависти», но также хочет «защитить свободу слова».

BBC обратилась к X за комментариями по поводу этой мистификации, которая, судя по всему, основана на реальном электронном письме, отправленном Google в 2023 году. Она уведомила людей, что Gmail прекратит доступ к своему самому базовому HTML-представлению.

Исходное представление HTML использовалось при запуске Gmail в 2004 году и было бы неузнаваемо для большинства людей, использующих эту службу в настоящее время.

«Мы хотим поделиться важной новостью о Gmail», — говорится в вирусном сообщении.

«После многих лет объединения миллионов людей по всему миру, обеспечения беспрепятственного общения и развития бесчисленных связей, история Gmail подходит к концу».

По данным Statista, Gmail – самая популярная служба электронной почты в мире. По данным Statista, у нее более 1,5 миллиарда активных пользователей по всему миру.

И несмотря на то, что Google категорически отвергает ложные утверждения, содержащиеся в ложном сообщении, это правда, что Google в последние годы закрыл некоторые сервисы.

Только в 2023 году Google закрыла свой игровой сервис Stadia, функцию YouTube Stories, похожую на Snapchat, и начала закрывать старые и неактивные учетные записи Gmail.

Компания объявила о планах закрыть Google Podcasts, хотя эта функция фактически была вытеснена YouTube Music, которой она также владеет.