Google использует искусственный интеллект для получения ответов на поисковые запросы в рамках испытания в Великобритании

Google начал тестирование поисковых ответов, написанных искусственным интеллектом (ИИ) в Великобритании, после того как в прошлом году эта функция была протестирована в США.

Первоначально только небольшая часть вошедших в систему пользователей из Великобритании увидит созданный искусственным интеллектом «обзор» вверху некоторых результатов поиска.

Хотя Google является самой популярной поисковой системой, конкурент Microsoft Bing уже интегрирует свой Copilot AI.

Однако некоторые издатели опасаются, что ответы ИИ могут снизить посещаемость их сайтов.

Они опасаются, что более длинные ответы в стиле чат-бота удовлетворят любопытство пользователей без необходимости посещать их веб-сайты, а ответы ИИ также будут содержать меньше ссылок и рекламы.

«Поисковая генерация», как Google называет эту функцию, уже почти год доступна в США, но только для пользователей, зарегистрировавшихся через Google Labs.

В нем говорится, что эксперимент в Великобритании будет включать «небольшую часть» поискового трафика Великобритании, отобранного среди вошедших в систему пользователей.

На первой полосе Financial Times говорится, что компания рассматривает возможность предложения подписки на некоторые премиальные функции поиска с использованием искусственного интеллекта в будущем.

Google отрицает, что «работает или рассматривает возможность поиска без рекламы».

Хема Будараджу, которая помогает Google в разработке генеративного искусственного интеллекта в поиске, сообщила BBC, что в новых результатах поиска по-прежнему будут отображаться ссылки и реклама.

Она сказала, что продолжать отправлять трафик авторам является «приоритетом», и заявила, что результаты поиска на основе искусственного интеллекта «фактически показывают больше ссылок на более широкий круг источников».

«Доказательство было в пудинге», сказала она, добавив, что до сих пор пользователи также нажимали на расширенный круг источников.

Надпись на стене

«Обзор», созданный ИИ, будет отображаться только в ответ на определенные запросы, если текущие испытания показали, что они были полезны.

Будараджу рассказал, что поиск по запросу «как удалить следы с окрашенных стен» — один из примеров, который люди нашли полезным.

Однако Google осознает риск, свойственный системам искусственного интеллекта: иногда они могут создавать вредный, оскорбительный контент, отображающий расовую или гендерную предвзятость или фактически неправильный контент.

Будараджу заявил, что технологический гигант хочет поддерживать «качество информации» и «приложит много усилий и внимания, чтобы сделать это ответственным образом».

В результате, по ее словам, Google решил сделать ответы менее беглыми и более ограниченными, сосредоточившись вместо этого на точности.

Например, он не генерирует ответы ИИ на все запросы, особенно там, где нет достаточных высококачественных источников информации.

Пользователи могут отправлять отзывы, если у них возникают проблемы с результатами. Google ясно дает понять, что это эксперимент.

«Мы обнаружим проблемы, связанные с предвзятостью и безопасностью, — сказала она, — но мы стремимся найти [их], а затем инвестировать в их улучшение».

Фирма заявляет, что пользователи в США до сих пор реагировали положительно, но если испытание пройдет успешно и ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, в конечном итоге будут использоваться миллиардами людей, это может создать новые проблемы.

Например, исследователи указали на большое количество электроэнергии, необходимое для питания вычислений, которые питают большие системы искусственного интеллекта.

Это использование энергии, которое обходится экологией.