Max Home IndustryMeta сообщает, что работает над срочным устранением проблемы с Instagram, из-за которой появляется сообщение «результаты скрыты», когда пользователи ищут термин «Демократ» или «Демократы».
Некоторые пользователи социальных сетей обвинили компанию в политической предвзятости, указав, что проблема возникла после инаугурации президента Дональда Трампа в понедельник, на которой присутствовал владелец Meta Марк Цукерберг.
Эксперт по социальным сетям Мэтт Наварра сказал, что это, скорее всего, техническая проблема, но сообщил BBC, что это «позорно» для Instagram в любом случае.
«В гиперпартийной среде даже непреднамеренные ошибки, подобные этой, могут перерасти в обвинения в партийности», — сказал он.
«Если эти проблемы не будут решены быстро, они рискуют подпитывать теории заговора и нанести ущерб репутации Meta».
В то время как пользователи, которые вводят «#Демократ» или «#Демократы», не видят результатов, хэштег «Республиканец» возвращает 3,3 миллиона постов на платформе социальных сетей.
При ручном поиске в Instagram по запросу «Демократы», а не при нажатии на хэштег, пользователи видят на экране сообщение «мы скрыли эти результаты».
«Результаты по поисковому запросу могут содержать конфиденциальную информацию», — говорится в нем.
Также ограниченные результаты появляются, когда люди ищут «Республиканцы» вместо «Республиканец».
«Нам известно об ошибке, влияющей на хэштеги по всему политическому спектру, и мы работаем над ее быстрым устранением», — сообщил Мета BBC в своем заявлении.
Цукерберг и Трамп
Участие Цукерберга в возвращении Трампа в должность является последним из серии шагов, которые привели к тому, что он и другие руководители технологических компаний стали ближе к будущей республиканской администрации.
В январе Meta объявила о серьезной перестройке своей политики в отношении того, как модерируются материалы на ее платформе, при этом Цукерберг сослался на «культурный переломный момент», который представляло собой переизбрание Трампа.
Джоэл Каплан, известный республиканец, был выбран на замену сэру Нику Клеггу на посту руководителя отдела глобальных отношений Meta.
Цукерберг посетил президента США на его курорте в Мар-а-Лаго в ноябре, а Meta сделала пожертвование в фонд Tump.
Трамп и его союзники ранее критиковали Met, утверждая, что цензурируют праворадикальные голоса, и даже угрожали главе Meta тюрьмой.
Однако, отреагировав на решение уволить проверяющих факты, Трамп заявил на пресс-конференции, что он впечатлен решением Цукерберга и сказал, что Meta «прошла долгий путь».