Max Home IndustryХорошо, пришло время признаться — я подписан на социальную сеть Илона Маска X (ранее Twitter).
«Почему вы даете деньги самому богатому человеку в мире?» крикнул мой друг.
По общему признанию, она была права, но я сделал это по двум причинам. Во-первых, потому что я знал о нескольких моих фальшивых профилях, и подписка предлагает своего рода проверку.
А во-вторых, потому что мне нужен был доступ к чат-боту X с искусственным интеллектом, Гроку, и это был самый простой способ получить его. Я заплатил за это сам, это не были расходы BBC.
Репутация подписчиков на X настолько неоднозначна, что есть возможность скрыть «синюю галочку», которая появляется возле вашего имени после подписки.
Некоторые авторитетные пользователи испытывают глубокое отвращение к тому, чтобы «купить себе место» — получить дополнительную известность и авторитет, заплатив за это, а не получить это по заслугам, публикуя хороший контент.
На самом деле я не ожидал, что что-то изменится в моем собственном опыте использования платформы. Но есть улучшения.
Очевидным преимуществом является возможность писать более длинные сообщения и редактировать их, и я оценил сокращение количества рекламы. С другой стороны, теперь я плачу за услугу холодной наличкой, меня еще больше раздражает спам и боты, которые его портят.
Джонни Райан, бывший руководитель отдела рекламы, который теперь бросает вызов отрасли в качестве старшего научного сотрудника Ирландского совета по гражданским свободам, говорит, что в некотором смысле рекламодателям легче угодить, чем подписчикам.
«Рекламодателю, как правило, наплевать на содержание», — говорит он. «Время от времени случаются скандалы, но в целом они не такие уж и политические».
Существует старая поговорка: «Если вы не платите за продукт, вы ЕСТЬ продукт». Это значит, что если вы используете что-то бесплатно, то компания, владеющая этим продуктом, берет данные, которые вы туда помещаете, и Вместо этого взимайте плату за рекламу на вас.
Это устоявшаяся и прибыльная бизнес-модель. «Данные — это новая нефть!» — это смелая крылатая фраза, которую я много раз слышал в технологической индустрии несколько лет назад.
Но, возможно, запасы этой нефтяной скважины немного исчерпаны, потому что технологические пожары все чаще рассматривают подписку как альтернативное предложение.
Шесть месяцев назад Meta представила модель подписки без рекламы для Facebook и Instagram в Европе. На мобильных устройствах это составляет 13 евро (14 долларов США; 11 фунтов стерлингов) в месяц, что примерно соответствует средней плате за онлайн-услуги. Технический гигант отказался сообщить мне, сколько человек уже зарегистрировалось.
Якобы это было сделано для того, чтобы соответствовать новому законодательству ЕС о потребительском выборе. Однако это имело неприятные последствия: теперь Мета оказалась под следствием, поскольку Комиссия ЕС заявляет, что бинарное решение о передаче денег ИЛИ данных может быть недостаточно хорошим.
Snapchat Plus, включающий опцию без рекламы, которая все еще реализуется, набрал один миллион подписчиков всего за несколько недель с момента запуска в июне 2022 года. А в 2023 году число подписчиков премиального сервиса YouTube, предлагающего потоковую передачу без рекламы, достигло 100. миллионов пользователей.
«Без проблем просто наслаждаться контентом, не опасаясь того, «когда появится реклама», — это то, что мне нужно в жизни», — говорит Джеймс Хакинг, основатель медиа-агентства Socially Powerful. и давний подписчик YouTube.
Netflix, с другой стороны, запустил более дешевую подписку, включающую рекламу, а Amazon Prime представила рекламу на своей видеоплатформе и теперь взимает с пользователей (которые уже являются подписчиками) дополнительную плату за ее повторное удаление.
Джонни Райан утверждает, что эта гибридная модель представляет собой худшее из обоих миров. По его словам, это «странно» одновременно видеть рекламу и платить комиссию.
В целом подписка — это «часть перехода от нового рынка к насыщенному рынку», — говорит Азим Ажар, основатель информационного бюллетеня по подписке на техническую тематику Exponential View. «Новых клиентов нет, поэтому вам нужно выяснить, как увеличить доход своему бизнесу.
«Есть сегмент интернет-пользователей, которые готовы платить, так же как есть сегмент пользователей авиакомпаний, которые готовы платить за более быструю посадку».
Однако, предупреждает он, с социальными сетями следует действовать особенно осторожно.
«Если всем придется платить, этим будет пользоваться гораздо меньше людей, поэтому будет меньше вовлеченности, и, следовательно, он станет менее желательным», — добавляет он. «Существует баланс между необходимостью в бесплатных пользователях для повторного обмена и создания контента, а также в людях, которые хотят платить больше за немного лучший опыт».
Возможно, этот урок X уже усвоил: через несколько дней после запуска своей модели подписки он предоставил бесплатный премиум-статус всем аккаунтам с более чем миллионом подписчиков, а совсем недавно он расширил этот статус, включив в него всех, у кого более миллиона подписчиков. 2500 премиум-подписчиков.
Это связано с тем, что многие новостные платформы успешно перешли на финансирование по подписке. Многие из них удобно сидят за платным доступом. Особенно успешным это оказалось в Скандинавии: в прошлом году институт Reuters сообщил, что 33% шведов платят за онлайн-новости.
У Azhar около 100 000 подписчиков на Substack – платформе, которая объединяет авторов с аудиторией. Публикация на нем бесплатна, а Substack взимает комиссию в размере 10 % за платные подписки, плюс взимается дополнительная комиссия за транзакцию в размере 3 % для платежной системы Stripe.
Substack утверждает, что более трех миллионов человек подписались на многочисленные публикации, которые он размещает. Создателям подстеков не разрешается включать рекламу.
«Вы должны быть последовательны, вы должны постоянно появляться на публике. Важно создать привычку в сознании ваших читателей», — говорит основатель SubStack Хэмиш Маккензи о секрете успешного аккаунта.
«Они будут развивать с вами отношения, а затем вам придется сохранять их доверие, что означает уважение к их вниманию — противоположность рекламной игре — вы должны быть честными, не злоупотреблять их вниманием, забрасывая их рекламными объявлениями. куча вещей, которые отвлекают их от дня».
Маккензи считает, что однажды произойдет «большое соперничество» между социальными сетями, которые берут одну общую подписку на весь контент в них, и моделями индивидуальных авторов, такими как Substack.
«Мир становится намного лучше, когда аудитория — это покупатель, а не продукт», — говорит он.