Max Home IndustryПопулярное приложение FreeStyle LibreLink, которое помогает диабетикам проверять уровень сахара в крови, было восстановлено после проблем.
Обновление заставило его перестать работать на некоторых устройствах Apple, что вызвало беспокойство у тех, кто зависел от него для мониторинга уровня глюкозы.
Производитель заявил, что теперь доступна для загрузки новая версия приложения FreeStyle LibreLink, которая устраняет проблемы.
Эбботт сказал, что люди должны как можно скорее обновиться до последней версии.
«Мы ценим терпение, проявленное при устранении проблемы, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства», — говорится в заявлении компании для BBC.
Пользователи носят небольшой датчик в виде повязки на руке или животе, который отправляет данные в приложение. Компания claito является лучшей сенсорной системой мониторинга глюкозы, используемой во всем мире.
По данным NHS, в Великобритании датчиками такого типа пользуются 200 000 человек.
‘Очень страшно’
В пятницу в сети возникла негативная реакция со стороны людей, которые полагаются на приложение FreeStyle LibreLink для своего благополучия.
Дэвид Берчелл, страдающий диабетом 1 типа, сказал Би-би-си, что это «очень страшно».
«Предполагается, что это оборудование спасет вам жизнь», — сказал он в пятницу. «Я проснулся вчера утром, пошел проверить свой датчик, и он сломался, просто показывал белый экран, и у меня была паника».
Он сказал, что Abbott сказал ему удалить и переустановить приложение, но фирма удалила его из App Store.
Это означало, что он остался без активного теста и должен был полагаться на проверку отпечатков пальцев, которую он назвал «кошмаром».
Людям без этих датчиков приходится делать от четырех до десяти тестов из пальца в день, чтобы контролировать уровень глюкозы.
Что это за приложение?
Приложение LibreLink, разработанное Abbott, подключается к непрерывному монитору уровня глюкозы (CGM) — белому диску, покрывающему иглу, вставленную под кожу пользователя, обычно в руку или живот.
Люди с диабетом 1 типа используют CGM для круглосуточного мониторинга уровня глюкозы в крови или сахара в крови, что означает, что им не нужно постоянно брать образцы крови, прокалывая пальцы для чтения.
Контролируя уровень глюкозы в режиме реального времени, люди могут принимать более обоснованные решения о том, когда есть или заниматься спортом.
Важно, что он также может предупредить пользователя или членов его семьи, когда уровень сахара в их крови слишком низкий или слишком высокий.
Проблемы начались после того, как один из CG Abbott перестал взаимодействовать с приложением LibreLink некоторых пользователей Apple.
Эбботт сказал, что обновление приложения привело к тому, что оно вообще перестало работать для некоторых пользователей, из-за чего они не могли контролировать уровень сахара в крови.
Людям без этих датчиков приходится делать от четырех до десяти тестов из пальца в день, чтобы контролировать их уровни.