В докладе осуждаются «манипулятивные» лутбоксы для видеоигр

Группы потребителей в 18 европейских странах поддержали отчет, в котором игровые лутбоксы названы «эксплуататорскими».

Содержимое виртуальных ящиков раскрывается только в игре или при оплате.

В то время как некоторые содержат полезные инструменты или желаемые дополнения, которые улучшают работу, другие бесполезны.

Авторы отчета, Норвежский совет потребителей (NCC), говорят, что геймерами «манипулируют», заставляя тратить большие суммы денег на сундуки.

Издатель игр EA ранее сравнивал лутбоксы с детскими игрушками Hatchimals или Kinder Surprise.

Критики говорят, что коробки — это форма азартных игр, потому что игроки не могут увидеть, что они на самом деле купили, пока не заплатят за открытие содержимого.

Финн Мирстад, директор по цифровой политике в NCC, сказал: «Продажа и презентация лутбоксов часто связаны с эксплуатацией потребителей с помощью хищнических механизмов, поощрением зависимости, нацеливанием на уязвимые группы потребителей и т. д.».

Отчет поддержан 20 группами потребителей в 18 странах, которые призывают правительства принять меры посредством регулирования.

Сюда входит Европейская организация потребителей, которая представляет интересы потребителей в Европе, в том числе в Великобритании.

В отчете говорится, что «кажется очевидным», что система, используемая для убеждения людей расстаться со своими деньгами в играх, является «хищнической, манипулятивной и чрезвычайно агрессивной».

Он добавляет, что эти проблемы усугубляются тем фактом, что некоторые игры, содержащие лутбоксы, ориентированы на детей.

Запрещен в Бельгии

Ведутся споры о том, являются ли лутбоксы азартными играми.

В 2018 году Бельгийская комиссия по азартным играм постановила, что они нарушили законодательство об азартных играх, что привело к тому, что популярный сериал ФИФА отказался от своей виртуальной валюты в регионе. Фактически это означает, что лутбоксы можно заработать, только играя в режиме Ultimate Team.

Затем Нидерланды пришли к тому же выводу в 2019 году, наложив на издателя ФИФА EA штраф в размере 10 млн евро (8,5 млн фунтов стерлингов).

Решение было отменено в марте 2022 года, когда суд установил, что EA не нарушила закон, и отменил штраф.

В нем говорится, что лутбоксы в Fifa, которые содержат цифровые версии реальных футболистов, которые затем могут играть за чай игроков Fifa, добавляют элемент случайности в режим Ultimate Team, но они являются лишь частью более широкой игры мастерства.

В 2019 году вице-президент EA games выступил в защиту использования компанией лутбоксов, заявив депутатам, что они такие же, как Kinder Eggs.

Керри Хопкинс сказал: «Мы действительно думаем, что то, как мы реализовали такие механики — и Fifa, конечно, наша большая, наша Fifa Ultimate Team и наши наборы — на самом деле довольно этично и довольно весело, доставляет удовольствие людям».

Но в том же году производитель Fortnite, Epic Games, решила позволить игрокам в своей популярной видеоигре увидеть, что находится внутри ее лутбоксов с ламами, прежде чем решить, покупать ли их.

В Великобритании планируется провести обзор того, соответствует ли регулирование азартных игр цифровой эпохе. Лутбоксы должны стать частью этого, и Комитет по азартным играм Палаты лордов заявил, что в 2020 году лутбоксы должны быть строго регламентированы как «азартные игры».

Представитель сказал, что рассмотрение этого должно произойти в ближайшие недели.