Правительство заявляет, что правила ремонта продлят срок службы продукции.

Правительство заявляет, что стиральные машины, телевизоры и холодильники будут дешевле эксплуатировать согласно новому законному праву на ремонт.

С четверга производители должны будут сделать запасные части доступными для потребителей с целью продления срока службы продукции до 10 лет, говорится в сообщении.

Правительство заявило, что более высокие энергетические стандарты в этом году также снизят в среднем 75 фунтов стерлингов в год на счетах за электроэнергию.

Однако одна компания заявила, что новые правила могут удешевить бытовую технику.

Правила о праве на ремонт разработаны для решения проблемы «встроенного устаревания», когда производители сознательно строят приборы, которые ломаются по истечении определенного периода времени, чтобы побудить потребителей покупать новые.

Производители теперь будут обязаны по закону предоставлять потребителям запасные части, чтобы можно было отремонтировать бытовую технику.

Правительство заявило, что изменения в стандартах энергоэффективности в этом году также означают экономию для потребителей и сокращение выбросов углерода на восемь мегатонн в 2021 году за счет снижения энергоемкости товаров.

С марта также были внесены изменения в маркировку энергоэффективности бытовых приборов.

• Закон о праве на ремонт появится этим летом
• Как мы можем продлить срок службы стиральных машин?

Министр энергетики Энн Мари Тревельян сказала: «Более жесткие стандарты обеспечат возможность ремонта большего количества наших электротоваров, а не выбрасывать их, когда они перестанут работать, возвращая больше денег в карманы потребителей».

Министр по изменению климата лорд Калланан добавил: «Мы все можем сыграть свою роль в прекращении нашего вклада в изменение климата, даже если мы выбираем новый электроприбор».

Эти новые правила должны положить конец разочарованиям, связанным с необходимостью выбрасывать предмет, потому что небольшая часть больше не работает и больше не находится на складе.

Часто уплотнение вокруг холодильника, ящика для моющих средств в стиральной машине или направляющих в посудомоечной машине ломается. Вместо того, чтобы покупать полностью новый продукт, запасные части теперь должны продаваться непосредственно производителем в течение 10 лет, независимо от того, продает ли он все еще полностью в своем ассортименте.

Это не закон о том, кто несет ответственность за ремонт. Если срок гарантии еще не истек, то производитель или продавец должны отремонтировать его, но после этого вам, по крайней мере, теперь гарантирован доступ к запасной части. Вам, вероятно, придется купить его, и вам, возможно, придется заплатить кому-то, чтобы он поместил его, если это сложная внутренняя часть, но, по крайней мере, вы должны иметь возможность ее достать.

Однако право на ремонт — это шаг, который лишает уверенности в том, чтобы на самом деле попытаться сделать это. Это гораздо больший культурный сдвиг, чтобы убедить людей исправить это, а не бросать это.

Экологический эксперт Либби Пик, глава отдела ресурсной политики Green Alliance, сказала, что новые правила «представляют собой небольшой первый шаг к тому, чтобы дать людям долговечные ремонтируемые продукты, которые они хотят».

Однако она сказала, что было бы неверно утверждать, что новые правила создают «законное право на ремонт».

«Правительство не предоставило потребителям такое право, поскольку критерии запасных частей и возможности ремонта предназначены только для профессиональных ремонтников, а не для людей, владеющих продуктами», — сказала она.

«Также нет гарантии, что запасные части и ремонтные услуги будут доступны по цене, поэтому остаются значительные препятствия на пути к тому, чтобы сделать это самым простым вариантом по умолчанию», — добавила она.

Green Alliance призвал правительство «усилить свои амбиции в этой области, чтобы людям было как можно проще ремонтировать и модернизировать принадлежащие им продукты».

‘Гонка ко дну’

Одна компания заявила, что законодательство может сделать бытовую технику более дорогой. Джон Эллиот, исполнительный председатель Ebac, сказал, что его бизнес всегда был ориентирован на долгосрочную надежность продукта.

«Мы не стремимся делать самую дешевую стиральную машину. Мы ищем такую, которая будет выполнять свою работу и прослужит долго», — сказал он.

Фирма производит осушители, охладители воды и стиральные машины в течение пяти десятилетий в Ньютон Эйклифф, графство Дарем.

«Наша цель — надежность, а не просто низкая начальная стоимость», — сказал г-н Эллиот. «Секрет продукта, который легко ремонтировать и который долговечен, заключается в дизайне».

В целом, сказал г-н Эллиот, законодательство не окажет большого влияния на его бизнес. Но это будет для конкурентов, которые были в гонке вниз по ценам на многие бытовые товары.

«Я не могу вспомнить ни одного примера, когда мы не смогли бы отремонтировать продукт», — добавил он. «Я проверил, и самой старой машине, которую мы отремонтировали, было 25 лет».

Исправление инженера

Роб Джонсон, операционный директор ремонтного бизнеса Pacifica, сказал, что его фирма теперь надеется нанять инженеров из-за новых правил.

В компании уже работают 400 квалифицированных инженеров, которые еженедельно выезжают в дома, чтобы чинить около 6000 приборов.

Он сказал, что законодательство «дает покупателям реальный выбор», ремонтировать или заменять свой продукт.

Google и YouTube стали уверены в том, что взяли на себя элементарный ремонт дома. Тем не менее, он сказал, что бизнес по-прежнему активно занимается быстрым ремонтом таких предметов, как фильтры для посудомоечных машин, уплотнения стиральных машин и сломанные дверцы холодильников или морозильников.

По его словам, есть и положительный момент для окружающей среды, добавив: «Законодательство направлено на снижение воздействия электрических отходов.

«Поэтому мы действительно хотим, чтобы потребители воспользовались этой возможностью, чтобы подумать, следует ли им ремонтировать его, а не заменять. И это может означать попытку отремонтировать его самостоятельно или вызвать кого-то вроде нас».

Ремонт своими руками

Согласно исследованию YouGov для BBC News, когда речь заходит о ремонте бытовой техники, у людей разный уровень комфорта.

В общем, людям меньше всего нравится ремонтировать газовые духовки, микроволновые печи, газовые плиты и плиты самостоятельно, а наиболее комфортно — ремонтировать лампы и другие небольшие светильники.

Мужчины говорят, что им удобнее, чем женщинам, пытаться ремонтировать бытовую технику по всем направлениям.

Большая часть техники, предусмотренной новым законодательством, находится на кухне. Однако данные свидетельствуют о том, что немногие чувствуют себя комфортно, пользуясь возросшей доступностью запасных частей.

Из кухонных приборов, подпадающих под новые правила, британцам удобнее ремонтировать стиральные машины (22%), в том числе примерно каждый третий мужчина (32%) и вдвое меньше женщин (14%). Но люди менее довольны посудомоечными машинами (16%).