Max Home IndustryЭто, вероятно, самое цифровое правительство в мире, где практически все государственные службы находятся в режиме онлайн.
Но означало ли это, что Эстония была лучше подготовлена, чем другие страны, к борьбе с коронавирусом?
На этой неделе в Tech Tent президент Эстонии выносит вердикт о том, как электронная нация боролась с Covid-19.
В этом крошечном прибалтийском государстве всего 1,3 миллиона граждан, и, как Tech Tent обнаружил во время предыдущих посещений, практически любое взаимодействие с их правительством может происходить через их сверхбыстрое широкополосное соединение.
Поэтому, когда пришло время ввести ограничения на передвижение своих граждан, Эстония была хорошо подготовлена.
Президент Керсти Кальюлайд говорит нам, что «электронная школа» была чем-то, что ее дети и другие люди уже привыкли использовать для проверки рабочих заданий на следующий день — «теперь была также ссылка Zoom, по которой вы могли пойти в школу».
Точно так же люди привыкли взаимодействовать со всей системой здравоохранения в Интернете.
«Мы добавили одну кнопку, чтобы люди могли начать свой отпуск по болезни», — объясняет она. «Позже врач перезвонил, проверил симптомы и отправил человека на тестирование, что означает отсутствие риска того, что больные соберутся в кабинетах врачей и распространят вирус».
И казалось, что это сработало — пока этого не произошло.
На протяжении большей части 2020 года количество случаев Covid-19 и случаев смерти в Эстонии оставалось на очень низком уровне, одним из лучших в Европе. Затем, с наступлением зимы, они начали набирать обороты — и к февралю «мы действительно в какой-то момент вышли на вершину таблицы в Европе», — признает президент.
Так что же пошло не так?
«Люди хотят быть вместе», — объясняет она. Наиболее быстро вирус распространился среди людей в возрасте от 20 до 24 лет.
«У них есть все цифровые навыки, многие из них работают на должностях, которые позволяют работать удаленно, но вы знаете, выпить бокал вина в Zoom — это действительно не очень хорошо сработало».
- Кому нужен цифровой паспорт вакцины?
- Прощай, Кремниевая долина?
- Большие технологии и будущее работы
В Эстонии весенняя вспышка находится под контролем, и в рейтинге смертей от COVID-19 на 100000 человек Эстония находится ниже Великобритании и Германии. Но здесь уровень смертности намного выше, чем в азиатских высокотехнологичных странах, таких как Южная Корея и Тайвань.
Одно из объяснений может заключаться в том, что, хотя правительство Эстонии теоретически собирает огромные объемы данных, которые позволят ему точно отслеживать своих граждан и развитие вируса, оно также стремится гарантировать их конфиденциальность.
«Правительство Эстонии пообещало своим гражданам, что не будет изучать данные, если граждане не дадут на это своего разрешения», — говорит президент Кальюлайд.
Между тем, Южная Корея использовала данные кредитных карт, систем видеонаблюдения и мобильных телефонов для отслеживания людей, зараженных вирусом, а тайваньская полиция отслеживала местоположение телефонов, чтобы убедиться, что люди остаются в карантине, и стучалась в их двери, когда их батареи разряжались.
Такой уровень наблюдения неприемлем ни в Эстонии, ни во многих других западных странах.
Таким образом, появляется больше доказательств того, что технология — не панацея в борьбе с вирусом — многое зависит от контекста, в котором она используется, и норм человеческого поведения.
Молодые эстонцы, возможно, хорошо разбираются в цифровых технологиях и хорошо осведомлены о том, как распространяется вирус, но они все равно предпочли бы встретиться за бокалом напитка лицом к лицу, чем смотреть в веб-камеру в очередной встрече с Zoom.