Водители Tesla говорят, что им не разрешили выходить в свои машины после того, как в приложении автопроизводителя произошел сбой.
Десятки владельцев опубликовали в социальных сетях сообщения об ошибке в мобильном приложении, из-за которой они не могли подключиться к своим автомобилям.
Генеральный директор Tesla Илон Маск лично ответил на одну жалобу водителя из Южной Кореи, сказав в Twitter: «Проверяю».
Позже Маск сказал, что приложение возвращается в онлайн.
Приложение Tesla используется водителями в качестве ключа для разблокировки и запуска своих автомобилей.
Владельцы разместили в Интернете множество жалоб на невозможность использования своих транспортных средств.
«Я застрял в часе езды от дома, потому что обычно использую свой телефон, чтобы заводить машину», — написал в Твиттере один владелец.
По данным сайта отслеживания отключений DownDetector, около 500 пользователей сообщили об ошибке в приложении примерно в 16:40 по восточному времени (21:40 по Гринвичу) в пятницу. Через пять часов было получено чуть более 60 сообщений об ошибке.
«Извините, мы примем меры, чтобы этого больше не повторилось», — написал Маск в Твиттере.