TikTok предстанет перед органами надзора за предоставлением неточной информации

Служба по надзору за коммуникациями Великобритании расследует TikTok по поводу предоставления ему неточной информации.

Сейчас выясняется, не выполнила ли платформа запрос юридической информации.

Информация легла в основу опубликованного в четверг отчета Ofcom о том, что делают платформы для обмена видео, чтобы помешать детям просматривать вредный контент.

TikTok обвинил в технической проблеме и заявил, что обнаружил проблему и проинформировал Ofcom, что инициировало расследование.

В нем также говорилось, что тщательно проверялась точность информации, а не ее родительский контроль.

Ofcom запросил у TikTok, Snap и Twitch информацию о том, как они соблюдают требования законодательства по защите детей от просмотра видео, которые могут нанести вред «их физическому, умственному или моральному развитию».

Было обнаружено, что, хотя на всех трех платформах предусмотрены меры по предотвращению просмотра детьми вредоносных видео, иногда они все же могут столкнуться с вредом при использовании этих платформ.

Ofcom спросил TikTok о системе родительского контроля, «но есть основания полагать, что предоставленная ею информация была неточной», пишет Ofcom.

TikTok спросили о системе родительского контроля под названием «Семейное сопряжение», которую компания представила в апреле 2020 года.

Система позволяет родителям связать свою учетную запись с учетной записью ребенка и управлять такими параметрами, как время использования экрана, личные сообщения, фильтрация контента и настройки конфиденциальности.

Пользователи младше 18 лет могут отключить функцию «Семейное сопряжение» в любое время, но в этом случае родители получат уведомление.

Ofcom заявляет, что может обновить свой отчет, если получит более точную информацию от TikTok.

Фейковый возраст

Исследование Ofcom показывает, что более пятой части детей в возрасте от 8 до 17 лет имеют онлайн-профили для взрослых.

TikTok, Twitch и Snap требуют, чтобы пользователи были старше 13 лет, отмечается в отчете.

Но пользователям было легко получить доступ, указав ложный возраст.

Платформе следует «изучить способы улучшения идентификации детей и предотвращения причинения им вреда», говорится в отчете.

Это контрастирует с многоуровневыми проверками OnlyFans, платформы на основе подписки, известной своим откровенным контентом, которая использует оценку возраста лица, идентификаторы и другие системные проверки, чтобы пользователи были взрослыми.

Платформа использовала ряд методов для выявления несовершеннолетних пользователей, создавших учетные записи, включая искусственный интеллект и модераторов-людей.

Однако регулятор заявил, что на основании имеющихся данных сложно сказать, сколько у них было несовершеннолетних пользователей.

Проблемы Twitch

Ofcom отметил, что на Twitch — сайте прямых трансляций, популярном среди геймеров — контент находится в открытом доступе, что означает, что любой человек любого возраста может смотреть его видео, независимо от того, есть ли у него учетная запись и даже если видео имеют рейтинг для взрослых.

Там также говорилось, что предупреждения платформы контента можно просто игнорировать.

И хотя в TikTok и Snap есть родительский контроль, Twitch требует от родителей контролировать детей в режиме реального времени, пока они используют сервис, в соответствии с условиями платформы, выяснили Ofcom.

Родители также могут запросить удаление учетной записи ребенка, если они предоставят конкретные данные учетной записи и вернут подписанную форму, подтверждающую их родство с ребенком. Однако ни один родитель не связался с Twitch с просьбой удалить учетную запись ребенка в течение 12 месяцев, начиная с августа 2022 года, сообщает платформа.

Недавно Twitch смягчил свои правила, разрешив размещение на платформе изображений с изображением обнаженной натуры.

В отчете рассматривается соблюдение компаниями правил, касающихся британских платформ обмена видео.

Но вскоре нам придется соблюдать недавно принятый Закон о безопасности в Интернете, который требует, чтобы дети были защищены от вредного контента в социальных сетях.

Весной 2024 года Ofcom проведет консультации по вопросам широких мер безопасности детей, предусмотренных новым законом.