Max Home IndustryСоциальная медиаплатформа TikTok делает большой шаг в направлении шопинга.
Приложение для обмена видео славится своими короткими видеороликами с синхронным движением губ, танцевальными номерами и юмором.
И его популярность резко возросла во время пандемии.
В среду TikTok проводит первое мероприятие по шоппингу и развлечениям, на котором люди могут покупать товары прямо на платформе, что способствует росту «социальных покупок».
- Кто такой линчеватель в маске Тик Ток? Предупреждение об исключении для учеников, снимающих видео в TikTok TikTok подали в суд на миллиарды из-за данных о детях
«Мы думаем, что это действительно важный момент. Электронная коммерция — это большие возможности для TikTok, и это то, во что мы значительно инвестируем», — сказал Рич Уотеруорт, генеральный менеджер TikTok в Великобритании и ЕС.
Будь то спортивная одежда или макияж, потребители все чаще просматривают, открывают и покупают товары в социальных сетях, таких как Facebook и Instagram. TikTok, запущенный в Великобритании в 2018 году, теперь стремится наверстать упущенное.
Пандемия ускорила этот сдвиг. Поскольку магазины закрывались во время карантина, розничные торговцы спешили продавать больше своих товаров в Интернете. Приложения для социальных сетей также значительно расширили свои возможности, помогая компаниям и брендам продавать товары напрямую покупателям.
Согласно отчету Insider Intelligence, с 2019 по 2020 год количество покупателей социальной электронной коммерции в США выросло на 25% до 80 миллионов, а к 2023 году это число, по прогнозам, вырастет до более чем 100 миллионов.
Теперь TikTok выбрал Великобританию, чтобы сделать свой первый крупный шаг в этом торговом онлайн-пространстве, надеясь, что сочетание развлекательного и творческого контента может принести ему кусок праздничных трат.
Он уже провел несколько покупок в прямом эфире с брендами в выходные в Черную пятницу, но теперь он производит и проводит собственное двухдневное мероприятие, ведущееся Райланом Кларком-Нилом, с влиятельными лицами, музыкой и викториной.
Г-н Уотерворт считает, что его бизнес может создать новый тип покупок с помощью TikTok.
«Люди, у которых есть общие интересы или общая любовь к создателю или области продукта, эти сообщества объединяются и делают поиск этих продуктов и получение удовольствия от них более интересным», — объясняет г-н Уотеруорт.
«Когда вы объединяете эти две вещи, мощь сообщества TikTok и брендов … это действительно захватывающе», — добавляет он.
Покупки в прямом эфире все еще находятся в зачаточном состоянии, но множество розничных продавцов и брендов экспериментируют с форматом, который позволяет зрителям одновременно смотреть онлайн-контент и делать покупки, обычно с функцией прямых покупок.
Платформы социальных сетей также принимают активное участие. Как и другие приложения, TikTok получает долю от продаж, осуществляемых через сайт.
У него уже более миллиарда пользователей по всему миру в месяц, и его внутренние данные показывают, что каждый четвертый из них либо изучает продукт, либо совершает покупку после просмотра видео в TikTok.
Социальный шоппинг, говорит г-н Уотерворт, станет «большим призом» для бизнеса.
TikTok, безусловно, способен заставить огромное количество людей говорить об идее или продукте.
#TikTokMadeMeBuyIt, где пользователи публикуют свои покупки благодаря рекомендациям о продуктах на сайте, был использован 7 миллиардов раз.
Эксперт по розничной торговле Кейт Хардкасл специализируется на изучении интересов потребителей и говорит, что покупки в социальных сетях теперь являются силой, с которой нужно считаться, которая приведет к значительным сбоям в розничной торговле, а также снизит традиционные продажи на крупных улицах.
«Это невероятно быстро, легко и без проблем. Устраняет препятствия», — говорит она.
«На самом деле вы не думаете об этом как о покупках, это часть разговора с кем-то, от чего в наши дни вы получаете меньше опыта».
«Я абсолютно уверен, что если вы розничный торговец и не собираетесь заниматься этими огромными областями роста, которые имеют отношение к вашему целевому рынку, вы еще больше обманете».