Max Home IndustryПрошло три месяца с тех пор, как Илон Маск ворвался в штаб-квартиру Twitter в Сан-Франциско, а компания почти не появлялась в заголовках.
Мы много говорили о его мнении о социальной сети и некоторых из его наиболее спорных бизнес-решений, таких как увольнение 50% рабочей силы, но меньше о том, как изменилось ежедневное использование платформы для ее 237 миллионов ежемесячных платежей. активные пользователи.
1. Блокировка альтернативных способов просмотра Twitter
Самым последним изменением, похоже, является то, что Twitter приостанавливает доступ к своему API, который используется другими платформами для связи с ним. Поэтому, если, например, вы используете менеджер социальных сетей для просмотра своей учетной записи, а не приложения или веб-сайта Twitter, вы можете обнаружить, что Twitter в настоящее время не работает с ним.
Неясно, был ли этот шаг преднамеренным, хотя многие эксперты считают, что так оно и было.
«Я предполагаю, что это связано с тем, что эти сторонние приложения не показывают рекламу и позволяют пользователю управлять своей лентой по своему усмотрению, что противоречит планам Маска по размещению большего количества рекламы перед глазами пользователей и расстановке приоритетов. твиты людей, которые заплатили за Twitter Blue», — сказала технический комментатор Кейт Беван.
Twitter еще не сделал официального объявления об этом, но популярные приложения, которые, похоже, испытывают трудности, включают Tweetbot, Fenix и Twitterific.
2. Курирование
Возможно, самым очевидным изменением стал порядок, в котором люди видят твиты, которые появляются на их временной шкале. Новая вкладка предлагает вам выбрать между последними твитами людей, на которых вы подписаны, и твитами, рекомендованными Twitter.
Если вы используете платформу на iPhone, вы увидите два столбца вверху: «для вас» и «подписки». Если вы используете устройство Android, вам нужно нажать значок звездочки в правом верхнем углу страницы. экран.
Проблема в том, что многие пользователи не заметили этого или не поняли, что приложение по умолчанию время от времени возвращается к кураторской ленте Twitter «для вас». Были жалобы на то, что эта лента полна рекомендаций Twitter и взаимодействий между людьми, за которыми вы следите, и людьми, которых вы не знаете, а не контентом, за которым вы решили следить в первую очередь.
Однако другие не возражают против этого: «В некоторые дни я хочу пойти в ресторан только с друзьями, в некоторые дни я захожу в паб и смотрю, кто там… может быть весело», — сказал мне один из пользователей Twitter. .
3. Спорные аккаунты восстановлены
Маск начал с нескольких известных аккаунтов, которые были заблокированы прежним режимом за нарушение правил Twitter. Среди них были Е (рэпер Канье Уэст), которого забанили за распространение антисемитских постов, влиятельный человек Эндрю Тейт (который в настоящее время находится под стражей в Румынии по обвинению в торговле людьми) и бывший президент США Дональд Трамп, чьи твиты обвиняли в подпитке Капитолия. Беспорядки на холмах в январе 2021 года.
4. Синий твиттер
После нескольких фальстартов в конце ноября была запущена подписная служба Twitter Twitter Blue. Ежемесячная плата в размере 8 долларов США / 11 долларов США (6,50 фунтов стерлингов / 9 фунтов стерлингов) обещает доступ к бонусным функциям, включая кнопку редактирования, улучшенную видимость и меньшее количество рекламы. Как ни странно, похоже, что он привлек достаточное количество подписчиков, но не очень много — хотя, как всегда, официальных новостей о его успехе пока не поступало.
5. Серебряные и золотые галочки
«Синяя галочка» в Твиттере, которая теперь является знаком подписчика, раньше была символом подтвержденной учетной записи. Он был присужден самим Твиттером аккаунтам знаменитостей, журналистов и брендов, отобранных вручную, чтобы указать, что они не являются подделками.
Те, кто приобрел синюю галочку при старом режиме, все еще имеют ее вместе с сообщением, объясняющим, что это «наследство» и «может быть примечательным или нет». Таким образом, синяя галочка рядом с учетной записью не обязательно дает этой учетной записи какие-либо знаки полномочий.
Он был заменен золотой или серебряной галочкой для брендов и государственных деятелей, так что Coca-Cola теперь золотая, с объяснителем, говорящим, что это «официальный бизнес», в то время как учетная запись Риши Сунака, премьер-министра Великобритании, теперь имеет серебряный значок.
«Мастер вращения»
Дело в том, что с Маском или без него Twitter должен был измениться. Количество пользователей и доходы от рекламы долгое время сокращались, в то время как конкурирующие социальные сети возникли и пережили взрывной рост. Twitter известен тем, что он небольшой, но влиятельный, но это не приносит прибыли.
Маск — «мастер пиара, рекламы, инноваций и творчества», — сказал эксперт по социальным сетям Мэтт Наварра. Он не боится споров или разрыва свода правил. Но сможет ли его революционная тактика изменить судьбу этой больной фирмы, которая, по его словам, теряла 4 миллиона долларов в день, когда он пришел к власти?
Трудно сказать, потому что Twitter уклончиво говорит о своих показателях. Сейчас это частная компания, и она имеет на это право.
Но новые рекламодатели, похоже, не стекаются на сайт, пользователи жалуются на изменения в способе отображения их учетных записей, а недавнее изменение API расстроило разработчиков — сообщество, в котором Twitter нуждается, чтобы помочь ему расти.
«Вибрация изменилась, и кажется, что она не совсем та, что была раньше», — сказал Наварра о своем собственном пользовательском опыте взаимодействия со 150 000 подписчиков.
«Я не вижу никаких признаков зеленого побега для нового Твиттера».
Вы можете подписаться на Зои Клейнман в Твиттере @zsk.