Twitter тестирует функцию безопасного режима, чтобы заглушить злоупотребления

Twitter запускает функцию, которая, как он надеется, поможет бороться со злоупотреблениями и троллингом, которые стали огромными проблемами для платформы.

В безопасном режиме будут отмечены учетные записи, использующие ненавистные высказывания или те, которые бомбардируют людей незваными комментариями, и заблокированы на семь дней.

Эта функция будет работать автоматически после включения, снимая с пользователей бремя обработки нежелательных твитов.

Первоначально он будет протестирован на небольшой группе пользователей.

Эту функцию можно включить в настройках, и система будет оценивать как содержание твита, так и отношения между автором твита и отвечающим. Учетные записи, на которые подписан пользователь или с которыми часто взаимодействует, не будут автоматически заблокированы.

Кэти Миншалл, глава британской государственной политики Twitter, сказала: «Хотя мы добились больших успехов в предоставлении людям большего контроля над их безопасностью в Twitter, всегда есть что сделать.

«Мы вводим безопасный режим; функцию, которая позволяет автоматически уменьшить количество нежелательных взаимодействий в Twitter, что, в свою очередь, улучшает общественное обсуждение».

Как и другие платформы социальных сетей, Twitter использует сочетание автоматизированной и человеческой модерации.

В отчете нью-йоркской бизнес-школы NYU Stern за 2020 год официально не указано, сколько человек-модераторов используется, но примерно 1500 человек могут справиться с 199 миллионами ежедневных пользователей Twitter по всему миру.

Недавнее исследование языка ненависти, проведенное Facts Against Hate от имени правительства Финляндии, показало, что Twitter был «худшим из технологических гигантов», когда дело касалось языка ненависти.

По словам автора исследования доктора Мари-Санны Пауккери, ответ заключается в использовании систем искусственного интеллекта, которые были обучены людьми.

«Есть так много разных способов сказать плохие вещи, и создание инструментов, которые могут их обнаружить, — это ракетостроение», — сказала она.

Она добавила, что простого выделения определенных слов или фраз, который используют многие социальные сети, недостаточно.

Помимо борьбы со злоупотреблениями на платформе, Twitter стал более решительно бороться с дезинформацией. В августе он сотрудничал с Reuters и Associated Press, чтобы опровергнуть вводящую в заблуждение информацию и остановить ее распространение.

Ранее он представил Birdwatch, систему модерации сообщества, которая позволяла добровольцам маркировать твиты, которые они сочли неточными.