Max Home IndustryПаре, получившей судьбоносные травмы после аварии Uber, сказали, что они не могут подать в суд на компанию из-за terof, который они приняли при использовании приложения.
Джорджия и Джон МакГинти из Нью-Джерси, США, связаны положением, согласно которому они не могут передать дело на рассмотрение присяжных в суде.
Судьи штата постановили, что они нажимали кнопку «подтвердить» в приложении более одного раза, когда их спрашивали, согласны ли они с использованием terof Uber.
МакГинти утверждают, что они не понимали, что теряют право подать в суд на компанию.
Они рассказали BBC, что последний раз, когда terwere были согласованы, был, когда их дочь, которой тогда было 12 лет, приняла их перед заказом пиццы в Uber Eats.
«Как я могла даже отдаленно подумать, что моя способность защищать свои конституционные права на судебное разбирательство будет нарушена из-за того, что я закажу еду?» — сказала миссис МакГинти.
Uber заявила BBC News: «Наши Terof Use ясно показывают, что подобные иски должны решаться в арбитраже. Важно подчеркнуть, что суд пришел к выводу, что сама истец, а не ее дочь, согласилась на Terof Use Uber несколько раз».
Арбитраж означает, что спор урегулируется третьей стороной, а не в суде — в данном случае адвокатом, назначенным Uber.
Юристы говорят, что это, как правило, приводит к меньшим финансовым урегулированием.
Дело имеет параллели с попыткой Disney избежать судебного преследования за смерть в Disney World — в ее случае из-за прекращения членства в Disney+ — до того, как компания передумала.
Боль каждый день
В марте 2022 года Джорджия и Джон МакГинти ехали в Uber в Нью-Джерси, когда он разбился, и получили обширные травмы.
Травмы миссис МакГинти включали переломы позвоночника и травмы брюшной стенки.
«Я провела неделю в отделении интенсивной терапии», — рассказала она BBC.
«У меня была ужасная послеоперационная инфекция, и я чуть не умерла за это время, я не могла ухаживать за своим ребенком, который страдал от не связанной с этим травмы», — сказала она.
Джон сломал грудину и получил травмы руки.
«Я раздробил запястье, сломал руку, и у меня стальной стержень с девятью штифтами в нем. У меня не полностью функционирует левая рука», — сказал он.
«Я испытываю боль каждый день».
Он добавил, что они «накопили огромную сумму медицинских долгов» и в будущем им все еще потребуется дальнейшее медицинское лечение, включая возможную третью операцию для Джорджии.
Пара попыталась подать в суд на Uber из-за аварии, сославшись на седьмую поправку к Конституции США, которая предоставляет людям право на суд присяжных.
Но техническая фирма утверждала, что пара не может вынести дело на суд присяжных из-за пункта в Законе Uber о праве на использование в США.
Верховный суд Нью-Джерси согласился.
«Мы считаем, что арбитражное положение, содержащееся в рассматриваемом соглашении, с которым согласились Джорджия или ее несовершеннолетняя дочь, используя свой мобильный телефон, является действительным и подлежащим исполнению», — говорится в решении суда.
Решение суда установило, что ребенок нажал кнопку, чтобы указать, что ему 18 лет, хотя на самом деле ему не было.
Ссылаясь на использование ее дочерью Uber Eats, г-жа МакГинти говорит, что не знает, как может быть правильным, что она «уполномочила моего ребенка отказаться от наших прав обратиться в суд, если мы получим травмы в автокатастрофе».
«Я не знаю, как кто-то совершает такой шаг», — сказала она.
Как работает арбитраж?
Арбитражные положения «очень распространены», особенно при работе с крупными корпорациями, сказал Тед Сполдинг, адвокат по делам о телесных повреждениях из штата Джорджия.
Арбитр — это «чаще всего юрист, который зарабатывает этим на жизнь», — сказал он, — который может «действовать как судья и присяжные».
Они принимают решение о результате, взвесив аргументы обеих сторон, и их гонорар часто делится между обеими сторонами.
В США возможность принудительного исполнения арбитражных оговорок различается в зависимости от штата.
В своем случае Disney использовала арбитражную оговорку в своем иске, чтобы доказать, что мужчина, чья жена умерла в Disney World, не может подать на них в суд.
Джеффри Пикколо подал иск о неправомерной смерти против Disney после того, как его жена, доктор Канокпорн Тансуан, умерла из-за аллергической реакции в ресторане, которым управляла третья сторона, в Disney World Florida в 2023 году.
Disney заявила, что Пикколо отказался от своего права на суд присяжных, когда подписался на бесплатную пробную версию Disney+ в 2019 году.
Позднее Disney отозвала свой иск в арбитраж и решила продолжить суд присяжных после освещения иска в СМИ.
«Мы считаем, что эта ситуация требует деликатного подхода, чтобы ускорить разрешение для семьи, которая пережила такую болезненную утрату», — заявил в августе BBC руководитель Disney Джош Д’Амаро.
Сполдинг говорит: «Закон, понятно, гласит: «Послушайте, вы обязаны знать, что подписываете», имея в виду условия, которые люди часто принимают при использовании продукта или услуги.
Однако он говорит, что «сфера действия должна быть в рамках транзакции, на которую вы соглашаетесь».
Джорджия и Джон МакГинти говорят, что дело Uber было «абсолютно разрушительным» для их семьи.
Джорджия говорит, что их дочь, которой сейчас 14 лет, «в результате получила сильную травму».
У нее была отдельная проблема с физическим здоровьем, с которой она сталкивалась в то время, и ее родителям было трудно справиться, пока они сами страдали от травм.
«Годы ее жизни с родителями… были отняты», — говорит она.
«К счастью, она боец, как и ее родители», — говорит Джон.
«Мы непреднамеренно учим ее невзгодам, силе, семье, молитве и стойкости».
Uber сообщил BBC News: «Суд пришел к выводу, что сама истец неоднократно соглашалась на использование Uber Terof Use, включая арбитражное соглашение».
Компания добавила: «Мы стремимся к безопасности на дорогах».