Vodafone и EE задерживают возврат платы за роуминг в ЕС

Vodafone откладывает введение платы за роуминг в Европе на три недели.

Телефонная сеть планировала ввести плату за роуминг после Брексита 6 января, как и другие сети, которые планируют сделать это в 2022 году.

Но в нем говорится, что для тестирования требуется больше времени, и изменения вступят в силу в конце января.

EE также отложила возобновление тарифов на роуминг, которые были запланированы на январь, до марта.

До того, как Великобритания покинула ЕС, пользователи могли использовать свои звонки, текстовые сообщения и данные в своих тарифных планах на мобильную связь в любой стране ЕС. Но торговая сделка с ЕС от декабря 2020 года дала операторам мобильной связи возможность повторно ввести плату.

Сеть Three также заявила, что будет взимать плату за роуминг между Великобританией и Европой, хотя их изменение запланировано на май 2022 года.

Это означает, что из крупнейших мобильных сетей только O2 не объявила о планах восстановления платы за роуминг.

• Плата за мобильный роуминг: что нужно знать Три, чтобы ввести плату за роуминг в Европе

Объясняя причину отсрочки запланированных изменений, Vodafone заявила, что не готова ввести новую систему.

«Мы отложили введение платы за роуминг до конца января, дав время для дальнейшего тестирования, чтобы обеспечить наилучшие впечатления для клиентов, приобретающих наши пакеты по 1 фунту стерлингов в день. До тех пор клиенты по-прежнему смогут перемещаться в роуминге бесплатно. . «

Плата в размере 1 фунта стерлингов в день является лучшей ценой для Vodafone и применяется только при покупке пакета на восемь или 15 дней. Обычная запланированная цена составляет 2 фунта стерлингов в день в качестве платы, что соответствует запланированным ценам EE и Three.

EE заявила, что изменение ее планов было вызвано неуказанными техническими задержками.

«Вносить большие изменения в биллинговые системы в сетях мобильных телефонов всегда рискованно, — сказал Бен Вуд, главный аналитик CCS Insight и основатель Музея мобильных телефонов.

«Реакция и негативная огласка для любого сетевого оператора, который не понимает этого, были бы огромными, если бы клиент в конечном итоге получил громадный счет за роуминг.

«Я предполагаю, что вместо того, чтобы торопиться с внесением изменений, операторы откладывают внедрение, чтобы быть абсолютно уверенными, что все работает.

«Учитывая текущую ситуацию с Covid, не похоже, что многие люди путешествуют, поэтому операторы не будут подвергаться массовому риску непредвиденных расходов на роуминг».