Max Home Industry«Я получаю много ненависти». Слова создателя контента Винты Зесу, которая в прошлом году заработала 150 000 долларов (117 000 фунтов стерлингов) на постах в социальных сетях.
Что отличает Винту от других влиятельных лиц? Люди, комментирующие ее посты и привлекающие трафик на ее видео, часто делают это из-за гнева.
«Каждое мое видео, которое набрало миллионы просмотров, — это из-за комментариев с ненавистью», — объясняет 24-летняя девушка.
В этих видео она документирует жизнь модели из Нью-Йорка, чья самая большая проблема — слишком красивая. Чего некоторые в комментариях не понимают, так это того, что Винта играет роль персонажа.
«Я получаю много неприятных комментариев, люди говорят: «Ты не самая красивая девушка» или «Пожалуйста, присядь, ты слишком самоуверенна», — говорит она BBC из своей квартиры в Нью-Йорке.
Винта входит в растущую группу онлайн-создателей, создающих контент, вызывающий гнев, цель которого проста: записывать видео, создавать мемы и писать посты, которые вызывают у других пользователей ярость, а затем наслаждаться тысячами или даже миллионами репостов и лайков.
Он отличается от своего интернет-кузена кликбейта, где заголовок используется, чтобы побудить читателя перейти по ссылке, чтобы посмотреть видео или статью.
Как отмечает маркетинговый подкастер Андреа Джонс: «Крючок отражает то, что содержится в этом фрагменте контента, и исходит из доверия, в то время как контент, вызывающий гнев, призван быть манипулятивным».
Но, по словам доктора Уильяма Брэди, изучающего, как мозг взаимодействует с новыми технологиями, влияние негативного контента на психологию человека заложено в нас.
«В прошлом нам действительно нужно было обращать внимание на этот тип контента», — объясняет он, — «поэтому эти предубеждения встроены в наше обучение и наше внимание».
Рост контента, вызывающего гнев, совпал с тем, что крупнейшая платформа социальных сетей стала платить создателям больше за их контент.
Эти программы для создателей, которые вознаграждают пользователей за лайки, комментарии и репосты и позволяют им публиковать спонсируемый контент, были связаны с его ростом.
«Если мы видим кошку, мы такие: «О, какой милый» и прокручиваем дальше. Но если мы видим, что кто-то делает что-то непристойное, мы можем написать в комментариях «это ужасно», и такой комментарий алгоритм рассматривает как более качественное взаимодействие», — объясняет маркетинговый подкастер Андреа Джонс.
«Чем больше контента создает пользователь, тем больше взаимодействия он получает, тем больше ему платят.
«И поэтому некоторые создатели сделают все, чтобы получить больше просмотров, даже если это негативно или вызывает гнев и ярость у людей», — говорит она с ноткой беспокойства. «Это приводит к отстранению».
Контент, вызывающий гнев, может иметь разные формы: от возмутительных рецептов еды до нападок на вашу любимую поп-звезду. Но в год всемирных выборов, особенно в США, вызывающий гнев распространился и на политику.
Как отмечает доктор Брэди: «В преддверии выборов произошел всплеск, потому что это эффективный способ мобилизовать вашу политическую группу для потенциального голосования и принятия мер».
Он отмечает, что американские выборы были мало посвящены политике, а вместо этого были сосредоточены на возмущении, добавляя: «они были чрезмерно сосредоточены на том, что «Трамп ужасен по этой причине» или «Харрис ужасна по этой причине».
Расследование корреспондента BBC по расследованию социальных сетей Марианны Спринг показало, что некоторым пользователям X социальная сеть платит «тысячи долларов» за распространение контента, включающего дезинформацию, изображения, созданные искусственным интеллектом, и необоснованные теории заговора.
Некоторые изучающие тенденции обеспокоены тем, что слишком много негативного контента может привести к тому, что среднестатистический человек «отключится».
«Может быть утомительно постоянно испытывать такие сильные эмоции», — говорит Ариэль Хейзел, доцент кафедры коммуникаций и медиа в Мичиганском университете.
«Это отключает их от новостной среды, и мы наблюдаем рост активного избегания новостей по всему миру».
Другие беспокоятся о нормализации гнева в офлайне и о подрыве доверия людей к контенту, который они просматривают.
«Алгоритм усиливает возмущение, он заставляет людей думать, что это более нормально», — говорит социальный психолог доктор Уильям Брэди.
Он добавляет: «Что мы знаем из некоторых платформ, подобных X, так это то, что политически экстремальный контент на самом деле создается очень небольшой частью пользовательской базы, но алгоритм может усиливать его, как будто они составляют большинство».
BBC связалась с основной платформой социальных сетей по поводу приманки для ярости на их сайтах, но не получила ответа.
В октябре 2024 года руководитель Meta Адам Моссери опубликовал в Threads сообщение об «увеличении приманки для вовлечения» на платформе, добавив: «Мы работаем над тем, чтобы взять это под контроль».
В то время как конкурирующая платформа Илона Маска X недавно объявила об изменении своей Программы распределения доходов от создателей, которая будет предусматривать компенсацию создателям на основе взаимодействия с премиум-пользователями сайта, например, лайков, ответов и репостов. Ранее компенсация основывалась на рекламе, просмотренной премиум-пользователями.
TikTok и YouTube позволяют пользователям зарабатывать деньги на своих публикациях или делиться спонсируемым контентом, но имеют правила, которые позволяют им демонетизировать или приостанавливать профили, которые публикуют дезинформацию. У X нет таких же правил в отношении дезинформации.
Возвращаясь в квартиру Винты Зесу в Нью-Йорке, разговор, который происходит за несколько дней до выборов в США, переходит на политику.
«Да, я не согласен с людьми, использующими приманку для ярости по политическим причинам», — говорит создатель контента.
«Если они действительно используют это для просвещения и информирования людей, то это нормально. Но если они используют это для распространения дезинформации, я с этим совершенно не согласен.
«Это уже не шутка».