Ультиматум Илона Маска будет стоить ему Твиттера?

Опрос Илона Маска с вопросом, должен ли он уйти с поста босса Twitter, появился через несколько часов после того, как его сфотографировали на финале чемпионата мира в Катаре.

Это фото говорит нам о двух вещах: во-первых, Маск стоял рядом с Джаредом Кушнером — зятем Дональда Трампа, бывшего президента США, которого Маск безуспешно пытался вернуть в социальную сеть, которой он теперь владеет.

Маск знает, что напыщенный твит Трампа, скорее всего, станет спорным, но «джекпотным» моментом для Twitter — и привлечет на платформу огромную аудиторию.

Трамп, конечно, тоже об этом знает, и у него есть своя повестка дня — в частности, собственная социальная сеть Truth Social, которой он до сих пор оставался верен.

Простите за каламбур, но козырная карта Маска остается неразыгранной.

Второй пункт про фото? Это доказывает, что Маск географически находился недалеко от Саудовской Аравии, где проживают крупнейшие инвесторы Twitter. Заходил ли он, и задавали ли они — вместе с миллионами людей, которые используют Twitter каждый день — какие-то серьезные вопросы о его руководстве за последние пару месяцев?

И тут дело в самом опросе. То, как мы оцениваем результаты — 57% из 17,5 млн поданных голосов были за уход Маска с поста генерального директора Twitter — зависит от того, чего, по нашему мнению, он хотел добиться.

Опрос либо привел к эффектным обратным результатам — если Маск искал повышения эго, — либо он имел огромный успех в том, чтобы снять его с довольно большого крючка, на который он попал с тех пор, как его покупка Twitter была, по сути, вынужденной.

Не будем забывать, что владелец Tesla месяцами пытался избежать покупки этой компании.

Пока я пишу, лента Маска в Твиттере необычно молчит.

Так будет не долго, несомненно. У него есть послужной список прослушивания опросов. В конце концов, он поставил на голосование, стоит ли ему покупать Твиттер, когда весь этот цирк начался.

В прошлом он также просил пользователей Twitter помочь ему решить, продавать ли ценные акции Tesla.

Это, мягко говоря, неортодоксальный способ ведения большого бизнеса. Но с Илоном Маском мы привыкли ожидать неожиданного.

Следующий генеральный директор

Итак… если он сделает то, что ему сказали люди, и уйдет — кто возьмет верх?

Он был группой одного человека с момента своего прихода в компанию социальных сетей. Там не было регулярного упоминания заместителя или кого-то, с кем он тесно сотрудничал. У Марка Цукерберга из Meta была Шерил Сандберг, у Джеффа Безоса из Amazon был Энди Джасси (теперь генеральный директор). У Маска нет явного помощника в Твиттере.

Даже те высокопоставленные лица, которых он изначально считал союзниками, такие как глава отдела доверия и добросовестности Йоэль Рот, с тех пор покинули бизнес и критиковали руководство Маска.

Но прежде чем стряхнуть пыль со своего резюме, подумайте на мгновение о должностной инструкции генерального директора Twitter. У вас самый требовательный босс в мире; вы наследуете деморализованную рабочую силу — половина из них недавно уволена, а остальные вынуждены работать сверхурочно. По словам Маска, финансы безрадостны: он говорит, что Twitter работает с убытком в 4 миллиона долларов в день.

А еще есть наследие хаотичного принятия решений, которое определило последние месяцы в Twitter. Подход Маска к умеренности был явно личным. «Цифровая городская площадь», которую, как он утверждал, он хотел создать, быстро начинала ощущаться так, как будто вы вошли в его дом и пытались не опрокинуть украшения.

Политики приходили и уходили, казалось бы, по прихоти.

Перед любым будущим руководителем также стоит задача обеспечения безопасности около 300 миллионов пользователей Twitter, публикующих сообщения в режиме реального времени, в том числе контент, который может быть оскорбительным, оскорбительным, а иногда и незаконным.

Добавьте к этому непредсказуемость самого Маска и постоянный риск того, что его следующий твит может нанести невыразимый ущерб репутации и/или контроль со стороны регулирующих органов. В конце концов, ему запретили писать в Твиттере о Tesla после того, как цена акций упала, когда он сказал, что они переоценены.

Опять же, вы могли бы сказать, что единственный путь вверх.

Новый генеральный директор, который меньше настроен на безжалостную революцию, может успокоить инвесторов и повысить моральный дух сотрудников. В настоящее время каждый второй твит в моей хронике — это люди, которые угрожают покинуть Twitter или жалуются на это. Социальная сеть, одержимая собой, возможно, не реализует свой потенциал.

Энтузиаст космоса Илон Маск подумал, что Твиттеру нужно немного ракетного топлива, и он, безусловно, его предоставил.

Но, возможно, сейчас он на горьком опыте усваивает, что социальные сети и люди, которые воплощают их в жизнь, — это не машины. Возможно, будущее этой проблемной фирмы связано не со звездами, а с твердыми ногами на твердой почве. Если он позволит.

Вы можете подписаться на Зои Клейнман в Твиттере @zsk.