Вы бы предпочли робота?

Недавний опрос в Великобритании показал, что каждый четвертый человек предпочел бы иметь робота в качестве своего политического представителя, хотя только 11% и 14% хотели бы получить помощь ИИ для получения медицинской и юридической помощи соответственно.

Одна из проблем, вызывающих текущее беспокойство, заключается в том, что искусственный интеллект в том или ином виде лишит людей их рабочих мест в ближайшие десятилетия — или даже раньше, учитывая темпы улучшения ИИ. Действительно, во многих повседневных сценариях у нас уже есть возможность взаимодействовать с человеком или с машиной, очевидными примерами которых являются кассы самообслуживания в супермаркетах, самопроверка авиаперелетов и автоматизированный банкинг.
Заинтересовавшись этим явлением, Reboot Digital Marketing представляет результаты опроса более 6000 человек со всей Великобритании, проведенного Mindshare, чтобы выяснить, предпочтут ли они роботов или людей в восьми различных профессиях / сценариях.

Единственная ситуация, когда в настоящее время роботы в подавляющем большинстве предпочтительнее людей, — это сравнение автомобилей с намерением совершить покупку. Здесь 60% хотели бы, чтобы им помогали роботы (60%), а не люди (40%). Что касается рекомендаций к музыке / фильмам, почти половина (49%) выбрали бы мнение роботов, хотя 51% все же предпочли бы делать это от других людей (семьи, друзей и т. Д.).
На конце шкалы «давайте сохраним присутствие человека» — медицинский совет: 89% опрошенных нуждаются в такой помощи от человека, и только 11% от машины. Это несколько иронично, потому что помощь машинного обучения, робототехники и искусственного интеллекта в целом в системах здравоохранения и диагностики — одна из самых многообещающих областей. Когда дело доходит до юридической помощи, раскол почти такой же гуманный: 86%: 14%.
Лично я удивлен, что люди предпочитают других людей быть парковщиками, а не роботами (55% против 45%), поскольку кажется, что эта роль просто ждет автоматизации, как это было продемонстрировано еще в 2014 году, когда Microsoft наняла роботов-охранников, хотя и на временная основа для конференции. Точно так же, учитывая, что немногие из нас будут приветствовать визит судебного пристава, я бы предпочел иметь дело с роботом в этой роли, тогда как только 30% опрошенных согласятся.
Результаты опроса банкиров (29% предпочитают роботов) почти такие же, как и у балифов — и я полагаю, что они тоже имеют тенденцию обладать властью над нами и никоим образом не пользуются всеобщим уважением.
Заголовки этого опроса показали, что 25% доверяют роботам в роли депутатов парламента — избранных представителей, которые участвуют в принятии решений, важных для страны. Но с учетом того беспорядка, который сейчас создается — возьмите Брексит в качестве яркого примера — да, я уверен, что агенты с искусственным интеллектом могли бы сделать это намного лучше.
Ссылаясь на полученные данные, Шай Ахарони, управляющий директор Reboot Digital Marketing, прокомментировал:
«Автоматизация, несомненно, находится на подъеме. По мере того, как технологии, лежащие в основе ее развития, становятся все более сложными и эффективными, определенные отрасли, безусловно, столкнутся с реальной перспективой того, что робототехника и искусственный интеллект нарушат их традиционный поток человеческого труда. будут либо людьми, либо роботами, я верю, что они будут дополнять друг друга в различных задачах и облегчать новые виды работ. Это исследование определенно демонстрирует, что британцы в настоящее время отдают предпочтение людям, а не роботам, в нескольких занятиях / ситуациях. Хотя, как автоматизация становится все более заметной, и ее понимание британцами резко улучшается, это потенциально может измениться «.