Max Home IndustryYouTube обвинили в сборе данных о просмотрах детей в возрасте до 13 лет в нарушение кодекса конфиденциальности данных Великобритании, разработанного для защиты детей.
Участник кампании Дункан Макканн подал официальную жалобу в Управление комиссара по информации (ICO).
Он говорит, что сайт собирает данные о том, какие видео смотрят дети, где они смотрят и на каком устройстве они его смотрят.
YouTube заявил, что инвестировал в защиту семей.
Это включало обращение со всем детским контентом так, как если бы дети просматривали его, даже под учетной записью взрослого.
«Мы по-прежнему привержены продолжению нашего взаимодействия с ICO в этой приоритетной работе, а также с другими ключевыми заинтересованными сторонами, включая детей, родителей и экспертов по защите детей», — сказал представитель.
Платформа принадлежит американскому технологическому гиганту Alphabet, который также является материнской компанией Google.
Фирма всегда заявляла, что ее сервис не предназначен для использования детьми младше 13 лет, и предлагает отдельное детское приложение под названием YouTube Kids, а также «контролируемый опыт», для которого требуется согласие родителей.
Макканн говорит, что многие дети смотрят контент YouTube на семейных устройствах, где эти данные могут быть собраны по умолчанию, поскольку они не зарегистрированы как детская учетная запись.
Его жалоба считается первой проверкой детского кодекса ICO, который был введен в 2020 году, когда техническим специалистам дали год на его соблюдение.
Это включает в себя обеспечение высокого уровня конфиденциальности для детей по умолчанию и отказ от использования конструктивных особенностей, побуждающих их предоставлять больше данных.
В то время YouTube заявил, что отключит автоматическое воспроизведение видео по умолчанию и заблокирует таргетинг и персонализацию рекламы для всех детей.
По данным регулятора Ofcom, в 2021 году 89% детей в Великобритании в возрасте от 3 до 17 лет использовали видеоплатформу.
На компанию, уличенную в нарушении детского интернет-кода, могут быть наложены крупные штрафы, аналогичные штрафам за нарушение законов о защите данных.
В ICO заявили, что внимательно рассмотрят жалобу.
Макканн действует в личном качестве, но работает в группе кампании 5Rights Foundation, которая отстаивает кодекс.
«Я предпочитаю реформу, которую должен провести YouTube, заключается в том, что когда вы заходите на YouTube, они не собирают и не обрабатывают ненужную информацию», — сказал он.
«Лучший способ убедиться, что они собирают данные только о совершеннолетних, давших надлежащее согласие, — это создать процесс, в котором взрослые могут входить в системы отслеживания, рекомендаций, профилирования и целевой рекламы».
Он добавил, что, по его мнению, это будет «меньшинство» пользователей, которые решат это сделать.
В 2019 году регулятор США оштрафовал YouTube на 170 миллионов долларов (139 миллионов фунтов стерлингов) за нарушение законов о конфиденциальности детей.
Это последовало за аналогичным обвинением в том, что он собирал данные о детях до 13 лет без согласия родителей.
YouTube не признала вину, но заплатила штраф и в результате изменила свою деловую практику, сказала Стефани Хэйр, автор книги «Технологии не нейтральны».
«Предполагалось, что любой, кто просматривает детский контент, потенциально моложе 13 лет. Поэтому теперь он собирает гораздо меньше данных об этом типе контента, а также не отправляет персонализированную рекламу людям, просматривающим этот контент», — сказала она.
«Решение существует, им просто нужно вытащить его из ящика с инструментами».